Daftar Laptop Paling Sulit Diperbaiki, Apple Masih Menduduki Puncak

Jakarta – Desain laptop yang semakin ramping berdampak ganda pada pengguna. Di satu sisi, perangkat ini menjadi lebih ringan dan multifungsi, namun di sisi lain, memperbaiki laptop yang rusak bisa terasa seperti tantangan besar. Konsumen sering kali terpaksa membeli unit baru jika komponen dalam laptop mengalami kecacatan. Tapi, tidak semua merek mengalami situasi serupa. Beberapa perusahaan lebih mudah memberikan dukungan perbaikan bagi produk mereka.

Laporan Failing to Fix Memberikan Penilaian

US PIRG Education Fund mencoba membantu pengguna dengan meluncurkan laporan tahunan Failing to Fix. Laporan ini mengevaluasi tingkat kemudahan mereparasi laptop dari berbagai merek. Penilaian didasarkan pada lima aspek: ketersediaan dokumen perbaikan, kemudahan membongkar perangkat, akses komponen, biaya perbaikan, serta kemudahan pembaruan perangkat lunak.

“Kesulitan memperbaiki produk teknologi tidak hanya merugikan pengguna secara finansial, tetapi juga berdampak signifikan pada lingkungan, khususnya dalam pembentukan limbah elektronik,” kata US PIRG Education Fund.

Informasi yang digunakan berasal dari Prancis. Di sana, perusahaan wajib menyediakan data detail mengenai kemudahan perbaikan produk sebelum dirilis ke pasar. Hasil penilaian menunjukkan bahwa laptop MacBook Apple tetap berada di puncak daftar laptop paling sulit diperbaiki. Dua merek, HP dan Lenovo, berhasil meningkatkan skor reparasi mereka tahun ini.

Hasil Penilaian Merek Laptop Terpopuler

Daftar berikut menampilkan hasil penilaian berdasarkan kemudahan perbaikan:

• Asus: B+
• Acer: B
• HP: B-
• Dell: B-
• Samsung: B-
• Microsoft: B-
• Lenovo: C
• Apple: C-

WHO mengungkapkan bahwa e-waste, atau limbah elektronik, adalah jenis sampah padat yang mengalami pertumbuhan tercepat di dunia. Hal ini menegaskan bahwa perbaikan laptop yang susah menjadi masalah besar bukan hanya bagi pengguna, tetapi juga bagi planet bumi.