Jakarta – PT Transportasi Jakarta memperluas implementasi sistem pemesanan kursi layanan premium Royaltrans yang kini mencakup semua rute dari semula terbatas pada tiga rute saja. “Perluasan layanan booking seat Royaltrans ini kami hadirkan untuk memberikan kepastian dan kenyamanan lebih bagi pelanggan, khususnya dalam mobilitas harian dari kawasan penyangga menuju pusat kota," kata Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani di Jakarta, Rabu. Dia menyampaikan, sebelumnya, fitur pemesanan kursi diterapkan pada tiga rute Royaltrans, yaitu S12 (Terminal BSD – Fatmawati), S31 (Bintaro Exchange – Fatmawati), dan S14 (Summarecon Serpong – MRT Lebak Bulus).

Kini, diperluas meliputi rute Cinere – Kuningan (D31), Cinere – Bundaran Senayan (D32), Summarecon Bekasi – Blok M (B13), Summarecon Bekasi – Kuningan (B14), Cibubur – Kuningan (6P), Cibubur – Blok M (1K), dan Cibubur – Balai Kota (1T). Pemesanan untuk keberangkatan mulai 15 April 2026 dapat dilakukan sejak 8 April 2026 melalui aplikasi TJ:Transjakarta. "Pelanggan dapat melakukan pemesanan tiket hingga H-7 sebelum keberangkatan mulai pukul 12.00 WIB, sehingga memungkinkan perencanaan perjalanan yang lebih matang serta memastikan ketersediaan kursi sesuai kebutuhan," kata Ayu.

Dia mengatakan, penerapan sistem pemesanan kursi memberikan berbagai manfaat, antara lain kepastian tempat duduk, pengurangan waktu tunggu dan antrean, serta perjalanan yang lebih tertib dan terukur. “Ke depan, Transjakarta akan terus mengembangkan layanan berbasis digital yang adaptif dan berorientasi pada pengalaman pelanggan,” ujarnya.