PLN Mobile: Solusi Praktis untuk Kebutuhan Listrik saat WFH

Makassar – Edyansyah, General Manager PT PLN Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar), mengungkapkan bahwa PLN Mobile menjadi alternatif nyaman bagi pelanggan yang menjalani kerja dari rumah. Ia menjelaskan bahwa aktivitas bekerja dari rumah memicu penggunaan perangkat elektronik lebih intens, sehingga permintaan listrik juga mengalami kenaikan.

Kebutuhan Daya Listrik Meningkat

Karena bekerja dari rumah semakin sering, penggunaan perangkat elektronik seperti laptop dan AC meningkat, menyebabkan permintaan listrik juga naik. Edyansyah menegaskan bahwa PLN Mobile hadir untuk membantu pelanggan mengatur kebutuhan energi secara fleksibel dan efisien.

“Pelanggan bisa menyesuaikan kebutuhan listriknya melalui layanan tambah daya yang tersedia di PLN Mobile secara praktis,” kata Edyansyah di Makassar, Jumat.

Fitur Lengkap dalam Satu Aplikasi

PLN Mobile tidak hanya menyediakan layanan tambah daya, tetapi juga berbagai fungsi lainnya. Edyansyah menjelaskan bahwa aplikasi ini memungkinkan pengguna melakukan pembayaran tagihan, pembelian token, pengajuan pasang baru, serta catat meter mandiri dalam satu platform.

“Dalam satu aplikasi, pelanggan dapat mengelola kebutuhan listriknya dengan lebih mudah dan praktis sesuai dengan aktivitas sehari-hari,” katanya.

Untuk mengajukan tambah daya, pelanggan cukup membuka PLN Mobile, memilih menu Ubah Daya dan Migrasi, memasukkan ID Pelanggan atau nomor meter, melengkapi data, serta melanjutkan proses hingga pembayaran. Seluruh langkah bisa dipantau langsung melalui aplikasi.

Selain itu, apabila ada masalah kelistrikan, pelanggan bisa mengajukan laporan melalui fitur Pengaduan. Caranya adalah dengan membuka menu, mengisi detail laporan termasuk foto dan deskripsi, lalu memilih waktu kedatangan petugas.