Indosat Meminta Maaf dan Menarik Iklan IM3 Soal Zakat

Jakarta – Perusahaan penyedia layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) secara resmi mengungkapkan permintaan maaf atas kampanye yang melibatkan merek IM3, yang dikaitkan dengan isu zakat dan memicu kecemasan di kalangan masyarakat. Dalam pernyataannya, Ovidia, perwakilan IOH, menyatakan bahwa perusahaan tidak bermaksud merendahkan nilai-nilai agama atau organisasi tertentu. Ia menjelaskan bahwa tindakan tersebut diambil sebagai respons terhadap peningkatan kasus penipuan yang mengatasnamakan zakat selama bulan Ramadan.

Kenaikan Penipuan Digital

Menurut data yang diperoleh operator seluler tersebut, jumlah penipuan digital pada bulan suci Ramadhan tahun 2025 meningkat hingga 34,7 persen. Dari total kasus, sekitar 89 persen terjadi melalui platform WhatsApp, sementara 64 persen lainnya melalui panggilan telepon. Ovidia menambahkan bahwa seluruh materi iklan dan kampanye yang terkait dengan topik tersebut telah ditarik dan tidak lagi dipublikasikan di semua saluran.

“Kami sampaikan bahwa tidak memiliki niat untuk menyinggung nilai-nilai keagamaan maupun kelompok/organisasi manapun. Hal ini dilakukan seiring dengan meningkatnya temuan potensi penipuan yang mengatasnamakan aktivitas zakat di bulan Ramadhan,” ujar Ovidia.

“Narasi ini dapat menimbulkan keraguan di tengah masyarakat untuk merespons layanan edukasi dan penjemputan zakat yang dilakukan oleh amil resmi, yang selama ini bekerja sesuai dengan Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Zakat,” kata Ketua Umum POROZ, Bukhori Muslim.

Organisasi yang mewakili para pelaku zakat tersebut menyoroti bahwa kampanye tersebut berpotensi merusak kepercayaan publik terhadap gerakan nasional zakat yang sedang digencarkan oleh berbagai lembaga. Indosat juga menunjukkan sikap terbuka untuk bekerja sama dengan amil resmi zakat dalam upaya meningkatkan perlindungan masyarakat dari skema penipuan serta memperkuat kesadaran akan penyaluran zakat secara benar.