Cara Mengubah Jadwal Tiket Whoosh Tanpa Biaya Jika Terlambat

Mengubah jadwal tiket kereta cepat Whoosh bisa dilakukan secara gratis tanpa biaya tambahan. Jika penumpang terlambat datang, tiket masih bisa diubah tanpa bayar selama memenuhi syarat dan ketentuan.

Mengutip dari akun Instagram @keretacepat_id, berikut detail lengkap mengenai cara mengubah jadwal serta aturan yang berlaku.

Ketentuan Waktu Penjadwalan Ulang

Perubahan jadwal hanya diperbolehkan dalam jangka waktu tertentu. Waktu tersebut berlaku mulai dari hari penumpang terlambat sampai batas maksimal yang ditentukan oleh pihak penyedia layanan.

Aturan Biaya Penjadwalan Ulang

Biaya tidak dikenakan untuk perubahan jadwal, asalkan dilakukan dalam waktu yang sesuai. Jika melewati batas waktu, dikenai tarif sesuai kebijakan yang berlaku.

Perubahan Jadwal Berulang

Penumpang bisa melakukan pengubahan jadwal lebih dari satu kali, tetapi harus mematuhi batas maksimal dan kondisi tertentu yang ditetapkan. Setiap perubahan akan dilihat secara terpisah.

Penjadwalan Ulang oleh Pihak Ketiga

Jika perubahan jadwal dilakukan oleh orang lain, harus menyertakan bukti identitas dan dokumen pendukung. Syarat ini bertujuan untuk memastikan keamanan dan kejelasan proses.

Laporan Kehilangan Barang di Kereta Whoosh

Ada layanan pelaporan barang yang tertinggal atau hilang apabila penumpang mengalami kejadian tersebut. Berikut cara melaporkan kehilangan barang di kereta cepat Whoosh.

KCIC menyarankan penumpang tetap memantau barang yang dibawa selama berada di dalam kereta dan stasiun. Meski ada layanan hilang ditemukan, kewaspadaan tetap diperlukan agar barang tidak terlewat atau tertukar.