PLN Siapkan Fitur Simulasi Biaya untuk Transparansi Biaya Listrik

Dalam upayanya memperkaya layanan digital, PT PLN melalui aplikasi PLN Mobile telah merilis fitur baru bernama Simulasi Biaya. Fitur ini dirancang agar pelanggan dapat memperkirakan pengeluaran untuk layanan listrik secara cepat dan detail sebelum memulai proses pengajuan. General Manager PT PLN Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar), Edyansyah, menjelaskan bahwa inovasi ini bagian dari transformasi layanan PLN yang bertujuan memberikan kemudahan serta transparansi.

Edyansyah menegaskan bahwa melalui PLN Mobile, pengguna bisa menghitung estimasi biaya secara mandiri. Semua data tersaji secara jelas, sehingga pelanggan lebih siap dan tidak perlu cemas mengenai ketersediaan dana. Ia juga menyebut fitur ini mencegah keterlibatan pihak ketiga yang bisa menimbulkan kerugian.

“Dengan adanya simulasi biaya resmi, pelanggan tidak perlu lagi mengandalkan jasa perantara. Seluruh proses bisa dilakukan langsung melalui PLN Mobile dengan biaya sesuai ketentuan,” tambah Edyansyah.

Untuk mengakses fitur Simulasi Biaya, pengguna cukup mengunduh aplikasi PLN Mobile dari Play Store atau App Store, lalu login menggunakan nomor ponsel. Setelah itu, pilih menu Simulasi Biaya, tentukan jenis layanan yang dipilih, termasuk opsi Sertifikat Laik Operasi (SLO) jika diperlukan, dan tekan tombol Hitung. Hasil perhitungan akan muncul secara lengkap, memberikan gambaran awal mengenai biaya dan membantu pelanggan merencanakan kebutuhan listrik lebih baik.

Edyansyah menjelaskan bahwa informasi yang ditampilkan telah disesuaikan dengan pilihan layanan, termasuk SLO, sehingga menghasilkan estimasi yang akurat. “Gunakan selalu layanan resmi PLN melalui PLN Mobile. Praktis, transparan, dan bebas dari perantara,” ujarnya.