Pemkab Aceh Barat permudah korban bencana urus dokumen kependudukan

Meulaboh – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Aceh Barat bekerja sama dengan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) menghadirkan solusi praktis bagi warga yang mengalami kerugian akibat bencana hidrometeorologi tahun 2025. Layanan ini bertujuan mempercepat pengurusan berkas kependudukan yang rusak, terutama untuk penduduk yang sulit mengakses kantor administrasi di Meulaboh.

Mekanisme pengurusan daring

Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk, M Yani Effendi, menjelaskan bahwa pihaknya mengoptimalkan layanan digital melalui pesan WhatsApp. “Selain melayani langsung di kantor, kami juga menyediakan pelayanan berbasis teknologi dengan nomor 0823-7008-6400,” ujarnya.

“Warga cukup mengirimkan dokumen lengkap melalui layanan tersebut, termasuk surat keterangan kehilangan dan fotokopi berkas yang diperlukan,” kata M Yani Effendi.

Layanan ini memungkinkan penggunaan file PDF sebagai bentuk cetakan elektronik. “Dengan sistem ini, masyarakat bisa mencetak dokumen secara mandiri tanpa terbatasi lokasi,” tambahnya.

Persyaratan tambahan untuk pengurusan langsung

Bagi penduduk yang datang ke kantor tanpa membawa surat keterangan, petugas akan memverifikasi data desa untuk memastikan status bencana. “Proses ini diatur agar tidak menambah beban bagi warga yang terkena dampak,” jelas M Yani Effendi.

Layanan administrasi kependudukan (adminduk) juga tersedia 24 jam sehari melalui nomor WhatsApp yang sama. “Nomor ini hanya menerima pesan teks dan tidak menyediakan panggilan telepon,” tambahnya.