Gandeng Huawei, Telkomsel Perkuat 5G dan Home Broadband Indonesia

Kerja Sama Strategis untuk Digital Indonesia

Di Jakarta, Telkomsel dan Huawei secara resmi menandatangani kerja sama strategis untuk meningkatkan pengalaman digital pelanggan di Indonesia. Upacara penandatanganan berlangsung selama acara Mobile World Congress (MWC) 2026 di Barcelona, Senin (2/3). Kemitraan ini bertujuan memperkuat komitmen kedua pihak dalam menyediakan layanan dan solusi yang relevan, bernilai tambah, serta berdampak signifikan bagi masyarakat. Fokus utama kolaborasi mencakup pengembangan teknologi 5G, penguatan layanan internet rumah, serta pengembangan talenta digital.

Peningkatan Kualitas Layanan

Sebagai bagian dari kolaborasi, kedua perusahaan sepakat menerapkan integrasi antara fiber hibrida dan jaringan 5G untuk meningkatkan stabilitas dan konsistensi layanan. Dampak yang dirasakan pelanggan meliputi internet rumah yang lebih merata dan andal, serta 5G yang lebih responsif, terutama dalam situasi akses real-time, panggilan video, atau penggunaan aplikasi interaktif. Teknologi Embedded AI dan Self Wi-Fi Optimization juga membantu modem/router mengelola sinyal Wi-Fi secara efisien, mengurangi area yang tidak terjangkau.

Program Penguatan Talent Digital

Dalam rangka memperkuat sumber daya manusia, Telkomsel dan Huawei berencana mengembangkan kapasitas talenta di bidang 5G, Fixed Mobile Convergence (FMC), serta layanan B2B/B2H. Dukungan dari platform pembelajaran berbasis cloud yang mengedepankan prinsip ESG diharapkan mempercepat munculnya solusi digital yang inovatif dan personal. Investasi dalam pelatihan ini berkontribusi pada pengalaman layanan yang lebih optimal bagi individu, keluarga, dan bisnis.

Dukungan Teknologi Khusus

Kerja sama juga mencakup implementasi Golden Intelligent Cluster di wilayah dengan trafik tinggi, memastikan daya dan kapasitas layanan tetap stabil. Teknologi seperti ELAA @64T, Wide Band PA, dan Full Power Sharing digunakan untuk pengelolaan sumber daya yang lebih efektif. Selain itu, Intelligent Personalized Experiences (IPE) memungkinkan pengaturan Guaranteed Bit Rate (GBR) secara real-time, memberikan kualitas pengalaman yang konsisten, terutama dalam skenario kritis seperti panggilan video penting atau aplikasi bisnis.

Inovasi Pada Fitur Panggilan

Perusahaan juga menghadirkan fitur baru berbasis 5G dan AI, seperti terjemahan real-time, antarmuka panggilan interaktif dengan opsi latar belakang dan avatar, serta peningkatan lain seperti subtitle pengurang kebisingan dan deteksi kecurangan. Teknologi 5G dengan latensi rendah dan bandwidth tinggi membuat komunikasi lebih jelas, imersif, dan efisien. Dengan menggabungkan keunggulan jaringan dan inovasi digital, Telkomsel dan Huawei berkomitmen mendukung percepatan transformasi Indonesia menuju masa depan yang lebih cemerlang.

“Kolaborasi ini dirancang untuk terus meningkatkan kualitas layanan pelanggan setiap hari. Dengan memperkuat jaringan 5G, internet rumah, dan kapasitas talenta digital, kami ingin memastikan pelanggan dapat menikmati konektivitas terbaik kapan pun dan di mana pun,” ujar Wong Soon Nam, Direktur Planning & Transformation Telkomsel.

“Kami bangga dapat memperdalam kemitraan jangka panjang dengan Telkomsel. Komitmen teknologi bersama akan mempercepat penguasaan pasar dan memaksimalkan potensi digital Indonesia,” tambah Li Endong, Telkomsel Account Director of Huawei Indonesia.