Bantu Pelanggan yang Kehabisan Kuota, Telkomsel Lakukan Hal Ini!

Jakarta, Telkomsel meluncurkan inovasi baru dengan menggabungkan Mode Dasar Instagram ke dalam layanan SIMPATI. Fitur ini memungkinkan pengguna tetap menjelajahi Feed, Stories, dan Pesan meskipun sisa kuota data telah mencapai nol. Integrasi ini dirancang agar pelanggan tetap terhubung dengan konten dan komunitas favorit mereka.

Mode Dasar Instagram telah tersedia sejak 13 Februari 2026. Dengan fitur ini, pengguna dapat menjaga koneksi tanpa harus menghentikan penggunaan aplikasi. Jika ingin mengakses seluruh fitur Instagram, mereka bisa membeli paket data langsung dari dalam aplikasi melalui proses yang mudah dan aman, tanpa mengalami gangguan.

Maintaining Connection in Critical Moments

Langkah ini mengikuti keberhasilan Facebook Basic Mode yang telah membantu pengguna tetap terhubung dengan konten dan orang-orang yang diminati. Mode Dasar Instagram juga menawarkan pengalaman yang intuitif dan tetap menyenangkan, bahkan saat kuota habis.

“Fokus utama kami adalah memastikan pelanggan tetap tersambung dan bisa kembali ke pengalaman penuh dengan lancar,” tutur Lionel Chng, Direktur Marketing Telkomsel dalam keterangan resmi, Jumat (3/4/2026). Ia menjelaskan bahwa fitur ini tidak mengorbankan kualitas atau kemudahan penggunaan.

Saat kuota prabayar pelanggan habis, Instagram akan menampilkan jendela pop-up yang meminta pengguna untuk beralih ke Mode Dasar. Hal ini memastikan akses ke fitur inti tetap terjaga. Jika ingin kembali ke pengalaman lengkap, pelanggan bisa langsung membeli paket data di aplikasi tersebut.