KCIC Ingatkan Kembali Protokol Keselamatan Whoosh Usai Kecelakaan Pintu Terkunci

Setelah kejadian penumpang mengunci pintu Kereta Cepat Whoosh di Stasiun Padalarang pada 7 April 2026, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) meminta seluruh penumpang untuk mematuhi aturan keselamatan secara konsisten. Langkah ini diambil untuk memastikan jalannya perjalanan tetap lancar dan mengurangi risiko kecelakaan. Jakarta – Peristiwa yang terjadi di Stasiun Padalarang menggambarkan pentingnya kepatuhan terhadap protokol keselamatan bagi para penumpang. KCIC kembali menegaskan bahwa tindakan melanggar aturan ini sangat berbahaya, baik bagi diri sendiri maupun orang lain.

Insiden Membuat Jadwal Terkendala

Insiden penumpang yang mengunci pintu terjadi saat mereka menyadari barang pribadi tertinggal di peron. Tindakan tersebut mengganggu sensor penutupan otomatis kereta, sehingga menyebabkan keterlambatan satu menit pada jadwal keberangkatan Whoosh dari Padalarang ke Halim. Meski terdengar singkat, dampaknya cukup signifikan, mengganggu ratusan penumpang yang mengandalkan waktu yang tepat.

“Kecelakaan tersebut menunjukkan betapa rentannya sistem otomatis jika ada intervensi sembarangan,” ujar Eva Chairunisa, General Manager Corporate Secretary KCIC. “Kami telah memperingatkan penumpang bersangkutan dan menyiagakan petugas untuk memantau proses masuk dan keluar secara ketat.”

KCIC menyatakan bahwa sistem pintu otomatis merupakan bagian kritis dari keselamatan perjalanan. Tindakan menahan pintu paksa bisa merusak komponen teknis jangka panjang serta mengganggu operasional secara keseluruhan. Untuk mencegah hal serupa, pihak KCIC meminta penumpang mengecek kembali barang bawaan sebelum memasuki kereta. Jika ada benda yang tertinggal, mereka dianjurkan berkoordinasi dengan petugas melalui sistem lost and found.

Langkah Penguatan Kinerja Sistem

Demi memastikan keamanan, KCIC telah meningkatkan pengawasan di peron dan dalam kereta. Petugas berperan penting dalam memverifikasi bahwa semua penumpang sudah berada di dalam kereta dengan aman sebelum pintu ditutup. Selain itu, perusahaan mengimbau para penumpang untuk mengikuti instruksi petugas demi menghindari kecelakaan serupa di masa depan.

Walaupun ada gangguan akibat cuaca ekstrem yang menyebabkan benda asing masuk jalur, KCIC menegaskan bahwa operasional Whoosh tetap berjalan aman. Jalur kereta tetap diawasi melalui mekanisme keselamatan berlapis, memastikan layanan tidak terganggu. Pihak KCIC juga mengingatkan penumpang dari Bandung untuk menggunakan kereta feeder guna memudahkan akses ke stasiun utama.