Tenaga Pendukung PPIH Arab Saudi Terlibat dalam Peningkatan Layanan bagi Jamaah Haji

Jakarta – Sejumlah 423 anggota tim pendukung Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi mengikuti pelatihan teknis sebagai bagian dari persiapan layanan bagi jamaah calon haji Indonesia. Proses ini bertujuan memastikan kelancaran fasilitas di Daerah Kerja (Daker) Madinah dan area bandara. Mereka akan ditempatkan di titik strategis untuk mendukung berbagai aspek perjalanan jamaah, termasuk penerimaan di bandara, pendampingan selama ibadah, serta pelayanan langsung kepada peserta, khususnya lansia.

Kanselerai: Peran Penting Tenaga Pendukung

“Tenaga pendukung menjadi pilar utama di lapangan karena langsung berinteraksi dengan jamaah. Mereka diharapkan sigap, ramah, dan profesional dalam memberikan pelayanan,” terang Soeharyo Tri Sasongko dalam pernyataannya di Jakarta, Minggu.

Kepala Kanselerai menjelaskan bahwa tim ini dibagi ke dua Daker utama, yaitu Madinah dan bandara, serta diberikan pemahaman tentang prosedur layanan terbaru. Keterlibatan mereka juga melibatkan kerja sama dengan pihak berwenang Arab Saudi dan peningkatan sistem layanan rute Makkah untuk memastikan pelayanan yang terintegrasi.

Sejalan arahan Menteri Haji dan Umrah Mochamad Irfan Yusuf, tim pendukung didorong meningkatkan sinergi dan kreativitas dalam memberikan layanan maksimal. Pihak terkait optimistis dapat memberikan kontribusi besar dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi jemaah, terutama saat kloter pertama tiba di Madinah pada 22 April 2026.