Tren Baru di Amerika, Jabatan Manager Sudah Tidak Laku Diganti Ini

Di tengah perubahan struktur organisasi, perusahaan teknologi Amerika mulai memperkenalkan pendekatan baru dalam sistem kepegawaian. Amazon, salah satu pelopor perubahan ini, telah menghapus sejumlah jabatan tradisional seperti senior, manager, dan lead, serta menggantinya dengan istilah ‘builder’. Uji coba model ini sedang berlangsung di unit keamanan rumah Ring dan Blink.

Mulai bulan depan, ratusan karyawan di divisi produk tidak lagi memakai gelar formal. Mereka akan dikenal sebagai ‘builder’, sementara atasan mereka diberi nama ‘builder lead’. Menurut laporan Reuters, langkah ini bertujuan menciptakan kerja yang lebih fleksibel dan menekankan hasil kerja dibandingkan hierarki.

Mengutip Reuters, perusahaan ingin merombak struktur kerja agar lebih fleksibel dan fokus pada hasil.

Chief Product Officer Amazon, Jason Mitura, mengatakan bahwa transformasi ini bertujuan membentuk organisasi masa depan yang lebih terbuka terhadap perubahan. Selain itu, Amazon juga menetapkan kriteria baru untuk menilai kinerja, yaitu berdasarkan nilai yang dibuat untuk pelanggan, bukan lagi jabatan atau senioritas.

Di Silicon Valley, istilah ‘builder’ semakin dikenal sebagai istilah untuk pekerja yang mampu menyelesaikan proyek secara mandiri, sering kali memanfaatkan kecerdasan buatan. Meta, misalnya, mulai menggunakan gelar ‘AI builder’ untuk sebagian manajer, sementara Block memperkenalkan istilah ‘player-coach’.

Perubahan ini adalah bagian dari rencana CEO Amazon, Andy Jassy, untuk memangkas birokrasi. Untuk mendukung eksperimen, perusahaan bahkan membuka hotline internal agar karyawan bisa melaporkan proses yang dianggap terlalu rumit.

Namun, ada kekhawatiran dari sejumlah karyawan. Mereka merasa hilangnya jabatan seperti senior atau lead bisa membuat jalur promosi kurang jelas. Sebab, sebelumnya, struktur gaji Amazon bergantung pada level jabatan. Beberapa pekerja juga khawatir transformasi ini akan menyebar ke seluruh perusahaan.

Jika terjadi, struktur organisasi Amazon bisa berubah drastis dari model hierarki menjadi lebih horizontal. Amazon membantah kekhawatiran tersebut, menegaskan bahwa kompensasi, promosi, dan jalur karier tetap dipertahankan. Menurut manajemen, perubahan ini justru akan mempercepat eksperimen dan meningkatkan efisiensi.