PT KAI hentikan sementara enam perjalanan KA Siliwangi
PT KAI Hentikan Sementara Enam Perjalanan KA Siliwangi
Akibat terkikisnya perlintasan di sekitar KM 73+9/0, PT Kereta Api Indonesia Daop 2 Bandung menghentikan sementara enam perjalanan Kereta Api Siliwangi relasi Cipatat-Sukabumi. Hal ini terjadi karena bagian jalan Cibeber–Lampegan mengalami kerusakan yang menggangu operasional. Pihak PT KAI Daop 2 Bandung mengalokasikan seluruh daya upaya untuk mempercepat penanganan di lokasi terdampak, agar jalur dapat segera pulih dan perjalanan kereta beroperasi kembali secara aman.
Kuswardojo, Manajer Humasda Daop 2 Bandung, menjelaskan bahwa pembatalan perjalanan KA Siliwangi dimulai sejak Rabu (22/4) malam. Saat ini, kereta hanya sampai ke Stasiun Cibeber dan tidak melanjutkan perjalanan ke Sukabumi. “Petugas prasarana masih bekerja untuk memperbaiki jalur dan memulihkan kondisi,” katanya dalam pernyataan terpisah.
“Pada hari ini, Kamis, ada enam jadwal KA Siliwangi yang dibatalkan karena pengerjaan perbaikan belum selesai di lokasi gogosan,” tutur Kuswardojo.
PT KAI Daop 2 Bandung menyediakan layanan pengembalian 100% tiket untuk pelanggan yang terdampak, dengan masa waktu pembatalan 7×24 jam dari jadwal yang ditetapkan. Pihaknya juga mengucapkan permintaan maaf kepada seluruh penumpang yang mengalami gangguan, dengan proses pembatalan bisa dilakukan di loket stasiun atau melalui layanan pelanggan.
“Kami mengimbau pelanggan untuk memanfaatkan kanal resmi guna memudahkan proses pengembalian tiket,” tambahnya.
Dia menjelaskan bahwa hujan deras yang mengguyur pada Rabu malam menyebabkan jalur yang sempat terkikis beberapa hari lalu meluas, sehingga perjalanan KA Siliwangi relasi Cipatat–Sukabumi hanya dapat sampai Stasiun Cibeber. Langkah ini diambil sebagai upaya mengurangi risiko kecelakaan dan memastikan keselamatan penumpang.