Bank Jatim Menghadirkan Versi Baru JConnect untuk Tingkatkan Digitalisasi

Surabaya, Jawa Timur (ANTARA) – Sebuah inisiatif baru diumumkan oleh Bank Jatim melalui peluncuran JConnect versi terkini. Aplikasi ini dirancang untuk memperkuat kemudahan akses layanan digital bagi para pengguna, dengan peningkatan fitur yang lebih lengkap, cepat, dan aman dibandingkan edisi sebelumnya.

“Ini adalah aplikasi perbankan digital terbaru yang bertujuan menawarkan konektivitas tanpa batas bagi seluruh masyarakat,” ujar Direktur Utama Bank Jatim Winardi Legowo di Surabaya, Sabtu.

Winardi menjelaskan bahwa proses transformasi digital Bank Jatim telah dimulai sejak 2016 melalui peluncuran layanan Mobile Banking. Seiring berkembangnya kebutuhan pelanggan, aplikasi tersebut direbranding menjadi JConnect pada 2021. Ia menekankan bahwa perubahan nama ini bukan sekadar tampilan, tapi mencerminkan komitmen untuk menyediakan layanan yang lebih inklusif.

Sejarah Transformasi Digital

Sebelumnya, Bank Jatim telah melakukan beberapa langkah digitalisasi sejak 2016. Awalnya, layanan Mobile Banking diluncurkan sebagai langkah awal, lalu di tahun 2021, rebranding dilakukan guna mengoptimalkan pengalaman pengguna. Winardi menyebutkan bahwa JConnect kini menjadi representasi utama dalam menghadirkan akses perbankan secara digital.

Fitur Utama JConnect Versi Baru

Versi terbaru JConnect hadir dengan 36 fitur baru yang dirancang berdasarkan aspirasi langsung pelanggan. Beberapa fitur unggulan antara lain login berbasis biometrik, manajemen kartu debit, top up e-wallet untuk berbagai platform seperti OVO, GoPay, DANA, dan e-money, serta fitur pengaduan online untuk meningkatkan transparansi.

Fitur ini juga mencakup kemampuan personalisasi tema aplikasi, dengan pilihan warna merah (semangat dan dinamis), hijau (tenang dan harmonis), serta kuning (optimis dan ceria). Winardi menjelaskan bahwa JConnect versi terbaru bertujuan melayani segala lapisan nasabah, mulai dari ritel, UMKM, hingga korporasi.

Menurutnya, versi lama JConnect yang telah diperkenalkan pada 2021 hingga saat ini telah diakses oleh sekitar 1.025.000 pengguna. Pada akhir 2026, target jumlah pengguna diharapkan meningkat menjadi 2 juta. Dengan fitur terbaru, Bank Jatim berupaya memudahkan pengguna, baik yang terbiasa dengan teknologi maupun yang mengalami keterbatasan akses ke layanan fisik.