Lewat Semangat Gotong Royong, InJourney Jadi Tempat Kerja Terbaik 2026

Survei Ungkap Kepuasan Karyawan

PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney, sebagai holding BUMN di bidang aviasi dan pariwisata, menegaskan komitmen transformasi yang berkelanjutan. Hasil survei Great Place To Work®️ (GPTW) Trust Index©️ 2026 menunjukkan bahwa 91% karyawan memandang InJourney sebagai perusahaan yang menawarkan lingkungan kerja yang baik. Rata-rata skor model mencapai 81%, dengan survei melibatkan 6.394 responden dan lebih dari 15.000 masukan terbuka.

Penilaian ini mengukur tiga aspek utama budaya kerja unggul, yaitu kepercayaan, kebanggaan, dan kebersamaan. Sebanyak 91% karyawan menyatakan pekerjaan mereka memiliki makna lebih dari sekadar rutinitas, sementara 90% merasa bangga menjadi bagian dari InJourney Group. Di sisi lain, 93% responden menyebut mereka merasa diterima dengan baik sejak awal bergabung, menunjukkan akar budaya inklusif yang telah ditanam secara sistematis.

Komitmen Transformasi Berbasis Manusia

Direktur Utama InJourney, Maya Watono, menegaskan bahwa pencapaian ini bukan sekadar hasil survei, tetapi mencerminkan transformasi mendasar yang dibangun dengan fokus pada kekuatan sumber daya manusia. “Kami percaya keberhasilan dalam membangun ekosistem aviasi dan pariwisata bergantung pada kualitas manusianya. Oleh karena itu, budaya kerja yang inklusif, kolaboratif, dan berlandaskan nilai gotong royong terus dikembangkan,” jelasnya dalam keterangannya, dikutip Rabu (22/4/2026).

“InJourney ingin setiap individu tidak hanya bekerja untuk masa kini, tetapi juga meninggalkan warisan bagi generasi mendatang serta memperkuat fondasi pariwisata Indonesia yang kompetitif dan berkelanjutan,” tambah Maya Watono.

Penguatan SDM Melalui Global Best Practice

Direktur SDM dan Digital InJourney, Herdy Harman, menyatakan bahwa keberhasilan ini berawal dari penguatan daya saing sumber daya manusia. “Kualitas SDM menjadi penentu utama keunggulan kompetitif perusahaan. Kami membangun ekosistem pengembangan talenta yang mengacu pada standar dunia, kolaborasi internasional, serta pembelajaran berbasis pengalaman,” terangnya.

“Inisiatif ini adalah investasi jangka panjang untuk memastikan SDM Indonesia mampu mendorong transformasi aviasi dan pariwisata kelas dunia,” kata Herdy Harman.

Program Pengembangan Kepemimpinan dan Pelayanan

Meski berdiri hanya empat tahun, InJourney terus membangun SDM unggul melalui penerapan budaya Melayani Sepenuh Hati dan Customer Orientation di seluruh lini organisasi. Selain itu, perusahaan mengimplementasikan pendekatan end-to-end sustainable development framework, yang mencakup kompetensi profesional, fungsional, dan kepemimpinan dalam siklus karier karyawan, mulai dari pelatihan awal hingga posisi kepemimpinan.

Kolaborasi strategis dengan GM Airport Academy dan Incheon International Airport menjadi contoh konkret dalam mempercepat transformasi kepemimpinan sektor kebandarudaraan. Program ini membekali para General Manager dengan perspektif global dan mendorong pergeseran pola pikir operasional menuju CEO Mindset guna meningkatkan kualitas layanan di seluruh bandara Indonesia.

Sebagai bagian dari upaya pengembangan talenta, InJourney juga meluncurkan Indonesian Hospitality Training. Program ini bertujuan menginternalisasi nilai kehidupan hospitality khas Indonesia kepada seluruh karyawan. Lebih dari 8.000 frontline diharapkan mampu menghadirkan layanan berstandar internasional pada tahun 2025.

Kemitraan dengan Institusi Global

Perusahaan memperkuat kompetensi SDM melalui kemitraan dengan lembaga ternama seperti Airport Council International, IMD Business School, INSEAD, National University of Singapore, serta perusahaan-perusahaan unggul di ekosistem aviasi dan pariwisata. Melalui program sertifikasi profesional dan beasiswa pendidikan tinggi, InJourney memberikan akses untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia secara berkelanjutan.

Dengan pendekatan ini, InJourney memastikan SDM menjadi motor penggerak transformasi sektor strategis, menjawab tantangan global sekaligus membangun ekosistem yang inklusif dan berdaya saing.